#63 Comment comprendre sa cible ? Clémence Férault

#63 Comment comprendre sa cible ? Clémence Férault

Dans cet épisode n°63, j'accueille Clémence Férault.
Clémence débute très jeune dans le milieu de l'hôtellerie-restauration, elle est aujourd’hui la cofondatrice de Bookingshake.
Une start-up qui a pour objectif d’aider les commerçants à recevoir et confirmer plus d'événements, en baissant leur charge de travail.
Dans sa boîte, elle met en avant l’aspect relationnel avec les clients pour une meilleure éthique et une vision long terme de son business.
Clémence anime également le podcast Eventshake, dans lequel elle accueille des invités pour discuter d'événementiel.
Récapitulation de l’épisode par chapitres :
Sa première expérience de travail dans un environnement oppressant
Toute son parcours dans le milieu de l'hôtellerie
Son entrée dans la start-up Privatiser
Changement de voie pour à terme devenir nomade
Le déroulement de sa première vente de produit avec Bookingshake
Difficultées traversées par leur entreprise
La vie en appartement a plusieurs avec un smic
L’importance de la relation client et du service client
Automatiser pour optimiser son temps
Mettre la relation client et l'événementiel en avant
Les revers du business food
Liens utiles :
Son Linkedin : https://imf.to/2ed
BookingShake : https://imf.to/ztm
BookingShake Instagram : https://imf.to/c5x
Instagram : https://imf.to/251
Podcast EventShake : https://imf.to/gzo
Ce qu’il aurait aimé qu’on lui dise avant qu’il se lance : Il faut s’accrocher.
Sa citation préférée : Ensemble on est plus fort.
Prochain invité selon elle : Reda Benatya, Sophie Krebs, Sophie Bontemps
Bonne écoute!
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Remerciements :
Thomas Baraban pour son travail sur l'audio des épisodes
Sampaturel pour les résumés
Lien de l'épisode:
https://indiemakers.fr/episode/63